Vivre en Bois Vannes - Ploeren

David Rapidel

J'ai commandé du bois pour une terrasse chez Vivre en Bois Vannes aprés la défection d'un autre fournisseur. J'ai apprécié leur réactivité et leurs conseils très utiles pour moi qui n'avais jamais monté de terrasse. Le bois et la quicaillerie sont de bonne qualité. Ils m'ont échangé des sacs de plots sans problèmes. Je recommande cette enseigne.

Clémence Guillo

Equipe très professionnelle et sympathique. Ça respire la bonne humeur ! Nous avons fait notre terrasse (70m2) et en sommes très contents. Nous recommandons vivement

Philippe Jouanet

Ayant besoin d’un poteau de soutènement en intérieur, je me suis rendu au site vivre en bois à proximité de la 4 voies entre auray et vannes.
J’ai été très bien reçu et bien conseillé. J’y ai rencontré 3 personnes qui m’ont accompagné et renseigné avec professionnalisme et sens du commerce. Ils m’ont proposé leur catalogue, je reviendrai pour aménager ma terrasse en bois

Guena G

Je n'aurais pas mis d'avis mais mecontant qu'on me téléphone pour me faire la morale pour une commande que je n'ai suis pas venu chercher alors que je n'avais rien commandé... Du coup je donne un avis oy plutôt témoignage.
J'étais juste passé voir le prix et convenu de repasser le lendemain (aucun bon de commande, j'ai même reçu un mail comme quoi ma commande était prête, alors que je n'ai rien commandé. Mon mail récupéré sur un autre devis précédent par le commercial).
Je me suis ravisé devant le prix excessif proposé ayant trouvé des mêmes poteaux identiques à un prix nettement inférieur ailleurs.

luc paulhiac

C'est le troisième projet que je réalise avec les produits de Vivre en bois : 2 terrasses et un sur-escalier. Je les recommande vivement.

Frédérique Yoga

Bon accueil et de bonnes explications sur le catalogue pour poser nous même notre terrasse autour de la piscine. Livraison rapide et comme nous le désirions. Merci aussi à Charlène de votre réactivité pour remplacer quelques lames. Super service après vente ?

vente.

Elimak_

Tres déçu. Deux fois qu'on vient un samedi car le site internet et google met que c'est ouvert et 2 fois où l'on se retrouve avec le magasin fermé. Dommage vous aviez l'air d'avoir du beaux bois mais on a du se fournir ailleurs

Pascale Mailhes

nous avons acheté un abri Marsant en février 2020 pour son design moderne avec sa toiture plate. Mais, contrairement au descriptif, cette toiture n'a aucune pente permettant l'écoulement des eaux de pluie et la conception de cette toiture ne permet pas une étanchéité optimale : l'eau s'écoule s'infiltre donc sur les cotés et une fois le bois gorgé d'eau, l'humidité s'installe dans la cabane (ce qui compromet grandement sa durabilité)
Surpris par l'absence de pente de la toiture, nous avons pris contact avec l'équipe de VIVRE EN BOIS VANNES, qui s'est déplacée chez nous, pour nous dire que d'une part, la toiture de cet abri ne comportait pas de
pente (?) , et d'autre part que nous avions bien entendu mal monté cette toiture.
Nous avons alors fait remarquer que le descriptif prévoyait une pente et que nous avions vu un autre abri Marsant monté par des professionnels et qui présentait le même problème que nous.
Depuis 3 semaines, et malgré deux appels, toujours pas de retour de Charlène.
Nous ne pouvons donc pas être satisfait ni de cet achat car sans pente de toit nous n'aurions pas pris un abri avec un toit plat, ni du manque de réponse de l'équipe de Vivre en Bois.

Suite à la réponse de VIVRE EN BOIS :
comment dire, la solution de l'équipe de Vivre en bois est :
- vous avez mal monté le toit donc il faut le refaire
- mettre des cales sous la cabane à l'avant pour faire une pente vers les évacuations prévues à l'arrière! sachant que la cabane pèse environ 450kg.

Je ne trouve cela satisfaisant du tout sachant que le descriptif du produit est erroné au départ, on peux presque parler de tromperie sur la marchandise.

donc, en conclusion, non, la réponse apportée par l'équipe (sympathique au demeurant) de vivre en bois ne nous apporte aucune satisfaction parce qu'il va falloir que nous trouvions une autre solution (avec bien entendu un coût supplémentaire).