Shift-up - Hérouville-Saint-Clair

Eric Bric

Bonjour Romain,
Je viens de recevoir mon Axe traversant pour mon Gravel
Merci beaucoup pour ton travail nickel rien a redire simplement ne change en rien , je recommande Shift Up travail parfait et accueil parfait le top du top.
Cordialement

Romuald Perlemoine

Super travail.
Rien de plus à ajouter, c'est rapide et efficace.
Fourche et amortisseur Fox Kashima déposé lundi soir et récupérer jeudi.
Plus qu'à faire rouler le vélo désormais.
Rdv dans 100h.

fr m

Au top, j'avais un amortisseur Specialized brain de 2008. Chez Spé, ils n'ont pas voulu prendre le risque de le refaire. Ici, il me l'a refait à neuf et ça marche terrible. Allez y les yeux fermés.

Charly Gandon

Je tiens à exprimer ma profonde déception envers l'entreprise Shift Up Caen suite à un entretien de mon amortisseur Cane Creek. Mon expérience avec cette entreprise a été tout sauf satisfaisante, et je souhaite partager mon point de vue avec d'autres clients potentiels.

Mon premier contact au téléphone avec Shift Up Caen a été pour prendre contact se fut rassurant (je vous remontrer votre amortisseur comme je l’es reçu, mais quand il m’a demandé de ne pas payer par PayPal sa aurai dû me mettre la puce à l'oreille. Après réception de mon amortisseur dès le départ, j'ai constaté que l'amortisseur n'avait pas été correctement gonflé, ce qui a été une source immédiate de préoccupation, de plus, il avait promis de changer les entretoises lors de l'entretien, mais cela n'a pas été fait. J'ai immédiatement contacté le vendeur pour lui faire part de ce problème, et au lieu de prendre mes préoccupations au sérieux, il m’a simplement ri au nez.

Malheureusement, les problèmes ne se sont pas arrêtés là. J'ai tenté de recontacter le vendeur à plusieurs reprises après l'entretien, car il était évident que de l'air passait dans la chambre négative de l'amortisseur, ce qui affectait son bon fonctionnement. Malheureusement, mes appels sont restés sans réponse, malgré un message clair sur son répondeur indiquant le problème, il préfère filtrer les appels.
J’ai pris des photos des problèmes après l'entretien montrent clairement que le vendeur n'a pas pris la peine de remplacer tous les joints, et j'ai de sérieux doutes quant à la prétendue maintenance de l'huile de l'amortisseur, nous voyions sur une vis qui n’a pas l’air d’avoir était démonter pour changer les joints. Pire encore, les pas de vis dans la chambre d’air à étaient endommagés (pas de vis manquante est forée, voir photo) ce qui est inacceptable pour un service d'entretien professionnel. Tout cela a abouti à une situation où un entretien qui m'a coûté 189€ a laissé mon amortisseur dans un état pire qu'avant.

Je tiens à souligner que les problèmes ont été signalés avant la période de vacances du “Professionnel“ car il était censé être disponible pour résoudre les problèmes au cas où, et moi j’ai dû oublier mes vacances. Merci

En résumé, mon expérience avec Shift Up Caen a été extrêmement décevante. Je ne peux que déconseiller vivement de faire appel à leurs services, car ils ne semblent pas prendre au sérieux leur responsabilité envers leurs clients. Mon amortisseur, qui fonctionnait correctement avant leur intervention, est désormais inutilisable.

Quentin Lejault

Super travail effectué par l'équipe.
Très bon contact avec Romain qui est le seul à accepter de faire un entretien sur mon amortisseur dt et sur une vielle fourche Rockshox.
Un entretien de qualité, le matériel fonctionne comme neuf.
Merci beaucoup.

Olivier Daulny

Entretien d’un amortisseur et d’une fourche Fox factory sur un Oiz M Pro. Expérience parfaite. Romain est un très bon professionnel, donnant d’excellents conseils, très arrangeant et qui ne pousse pas du tout à la consommation.
Merci beaucoup et à bientôt pour l’entretien de nos 2 VTT.
Olivier.

Patrice Borie

Contacté un dimanche pour un entretien amorto+brain avec kit andreani, réponse de la journée (dimanche). Envoyé le lundi, il est de retour le jeudi !!!
Travail nickel avec explications sur ce qui a été vu et fait.
Merci pour tout, je conseille vivement.

Otto Bus

J’ai envoyé ma fourche en entretien suite aux conseils d’un ami et je ne suis pas déçu. Reçue par shift up mercredi et réexpédiée le vendredi.
Très réactif également lors des échanges.
Un sans faute pour un tarif très bien placé par rapport aux concurrents.
Je vous recommande fortement.