Pozzo Immobilier - Honfleur

Loiclebas L.

Lily LECOQ est très professionnelle, passionnée, très réactive et de surcroît souriante. Le dossier a très bien été suivit, monté dans un délais très rapide, estimation du bien, diagnostiques. En cas de doute sur un sujet, Lily nous rappelle rapidement avec une solution. Délais respecté. Un réel plaisir de collaborer.

Alexandre M.

L'horreur la pire agence la plus horrible. Fuite d'eau dans les parties communes avec photos j'appelle tout les jours rien. Il répare la fuite au bout de 3 semaines et 2 jour. Serrure de la porte d'entrée fracassé nous risquons d'être enfermé à l'extérieur ainsi qu'à l'intérieur plus d'un ans et 3 mois pour intervenir. Embauche une compagnie de métallurgie qui rentre dans un restaurant par effraction pour voler de l'électricité la pire erreur de ma vie cette agence.

Jean M. P.

Nous tenons tout d'abord à remercier Lily pour son professionalisme et sa gentillesse.
De l'évaluation à la vente, nous avons été très sastifait du travail de Lily sur le suivi, l'accompagnement, la prise en charge de certaines complexités. Nous recommandons l'agence POZZO et particulièrement Lily.

Lieke D.

Agence très professionnelle, contact agréable et contenu d'annonce clair. En quelques mots, notre interlocutrice est revenue immédiatement vers moi, m'a fourni rapidement toutes les informations demandées, s'est montrée disponible, attentive et à l'écoute.

Francois B.

Un accueil très chaleureux et une disponibilité constante de notre interlocuteur. Un suivi scrupuleux et surtout une assistance précieuse. Mickaël a été excellent tout au long de cette transaction et je l'en remercie grandement. Les personnes de cette qualité sont rares! Encore merci à vous Mickaël.

Frédéric D.

à fuir , ne répond à aucune demande la plus simple soit-elle , du m'en foutisme à l'extrême , 1 étoile c'est encore trop

rouguiatou D.

Je suis locataire depuis été 2024. J’ai eu affaire à une conseillère location hyper agréable et réactive néanmoins je suis extrêmement déçu des agissement de l’agence qui se dédouane de ses responsabilités ne respecte pas ses obligations et par défaut ses locataires.

La loi prévoit que :

1) Les logements sont supposés être propre et nettoyés. Je ne peux vous dire combien de fois il m’a fallut nettoyer la maison avant d’avoir un sol propre mais passons…

2) Les logements sont supposés être remis en bon état avant toutes nouvelles locations et cela comprend également l’état des murs… Je suis dans un logement où l’état des murs est déplorable (vieillissement, jaunissement, trou rebouchés à la vas vite, je vous laisse apprécier en photos), sans parler des 21 trou que j’ai découvert en soulevant le papier peint du salon…

La conseillère m’a informé lors de l’état des lieux que l’ancien locataire avait laissé l’appartement dans cet état et que malheureusement aucun travaux n’étaient prévu.

Je demande donc un complément sur mon état des lieux et une prise en charge sur les frais engagés (peinture) et il a fallut deux mois à l’agence + de multiples relances pour me faire le retour suivant : « …pour les murs ce n’est pas une obligation du bailleur, c’est dû à l’usage, vous avez pris le logement dans l’état ». En effet, l’usure dite « normal » est à la charge du propriétaire !

Je suis extrêmement déçu d’une part de l’absence de prise en charge mais également de la réponse apporté qui me paraît aberrante.

Déçue de perdre du temps sur des demandes qui me paraisse légitime, d’avoir affaire à une agence qui n’a pas de considération envers ses locataires.

Nous allons de notre côté faire le nécessaire pour réparation du préjudice et remboursement de toutes sommes engagés pour le règlement de ce différend.

Un conseil : Ne vous laissez par berner, nous locataires avons des droits !

MARTIN G.

Partie transactions compétente. Accueil et secrétariats toujours courtois. Mais la partie syndic encore en difficulté, Pozzo ayant racheté d’autres sociétés sans assez de personnel pour administrer les dossiers. Peu recommandable le temps que ça s’améliore, pour la gérance de vos copropriétés, les gestionnaires ayant chacun plus de 60 copros. Retards, erreurs, mails fantaisistes, facturations débridées sont récurrents: mise en place aléatoires d’Assemblées Générales, peu de suivis de chantiers laissant un artisan booster ses tarifs sans respecter le devis signé en AG, envoi de codes d’accès-digicode d’une autre Résidence. Entrepreneur payé 15 mois après son chantier, copropriétaire recevant 2 relances de paiement avec A.R. pour appel de charges… déjà payé. Visite pour dégât des eaux à 89€.
Sinon, bonne machine à communication avec la proposition régulière de passer au prélèvement automatique des charges 🙂 Ce que je vous déconseille particulièrement.