Matmut - Fleury-sur-Orne

Présentation de Matmut - Adresse: 6 Rue quadrant, 14123 Fleury-sur-Orne, France

Matmut est une agence d'assurance réputée, située à Fleury-sur-Orne. Elle propose une large gamme de services, notamment en tant que compagnie d'assurance automobile, habitation, vie, moto et plus encore.

Spécialités de Matmut

Matmut est spécialisée dans divers domaines d'assurance, tels que l'assurance automobile, habitation, vie, moto et bien d'autres encore. Grâce à leur expertise et à leur engagement envers les clients, Matmut est devenue une référence dans le domaine des assurances.

Coordonnées de Matmut

Vous pouvez contacter Matmut en appelant le 231842718 ou en visitant leur site web à l'adresse matmut.fr.

Autres données d'intérêt sur Matmut

Matmut offre des rendez-vous en ligne, des services sur place, un accès en fauteuil roulant, un parking accessible en fauteuil roulant, et est un lieu sûr et accueillant pour les personnes LGBTQ+ et les transgenres. Cette entreprise a reçu 63 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 4/5.

Expérience client chez Matmut

Les clients apprécient le professionnalisme et l'empathie du personnel de Matmut, comme en témoignent ces avis:

"Je remercie infiniment le personnel de Fleury-sur-Orne pour leur dévouement et leur écoute. Depuis des années que je suis à cette assurance, il ne me viendrait pas de changer."

"Merci à Madame OSTOLIDI pour son empathie, sa patience et son efficacité. Dossiers réglés sans énervement ni hausse de tonde ma part. Bravo."

Recommandation finale

Si vous êtes à la recherche d'une compagnie d'assurance fiable et attentionnée, ne cherchez pas plus loin que Matmut. Leur équipe dévouée et leur engagement envers les clients en font un choix idéal pour vos besoins en matière d'assurance. N'hésitez pas à les contacter via leur site web pour en savoir plus.

👍 Avis de Matmut

Philippe ABDI

5/5

Merci à Madame OSTOLIDI pour son empathie, sa patience et son efficacité.
Dossiers réglés sans énervement ni hausse de ton......de ma part.
Bravo.
Un sociétaire Marseillais.

Micheline PARDOUX

5/5

Je remercie infiniment le personnels de fleury sur orne de leurs dévouement et leur écoute. Depuis des années que je suis à cette assurance, il ne me viendrai pas de changer. Cordialement

Oceane Lizy

1/5

Bonjour, je partage mon avis plus que négatif en cette journée. J’ai appelé la Matmut de Fleury sur Orne ce matin (je suis tombée au téléphone sur une dame qui après vérification sur place n’est finalement pas au sein de l’agence de Fleury mais soit..) pour faire assurer ma voiture que j’allais acheter (j’étais déjà au garage assez loin de chez moi en train de faire les papiers). La dame me demande si en plus de moi même, je veux faire assurer mon conjoint egalement sur ma voiture, ce à quoi je réponds hasardeusement « pourquoi pas » ( pensant « sait on jamais si un jour il est en panne de voiture » ou que sais-je), puis elle m’explique qu’il faudra ses papiers à lui pour avoir droit à l’attestation, de la je reviens sur mes propos et dit que je veux m’assurer que moi dans un premier temps car c’est pour mon propre achat, elle me dit qu’il faudra quand même les papiers de mon conjoint, de la je ne comprends pas et lui explique que c’est simplement mon nouveau conjoint, que nous ne sommes pas mariés, on habite même pas ensemble, et j’insiste en lui expliquant aimablement que j’ai besoin d’une attestation à mon nom sur le moment pour repartir avec ma nouvelle voiture car j’en ai besoin urgemment (j’étais sans voiture) et avec un ton plus que condescendant, elle me répond que c’est comme ça et pas autrement, que je peux insister tant que je veux, que même si c’est seulement pour moi ce sont les conditions Matmut et que si j’étais pas contente que je change d’assurance. Je suis restée très bête, et choquée, je lui ai même dit que je ne comprenais pas pourquoi mais que je pouvais lui apporter ultérieurement les papiers de mon conjoint actuel (de base je veux faire assurer la voiture à mon nom et non à celui de mon conjoint, c’était du pourquoi pas) mais qu’il me faudrait quand même une attestation pour repartir avec ma nouvelle voiture là maintenant, et elle me dit que ce sera pas possible, qu’il va falloir que je donne les papiers avant de mon conjoint et de remettre à plus tard le rdv de vente (que j’attends depuis 2 semaines sans voiture). Totalement honteux, je n’ai aucun malus, j’ai toujours payé correctement mes mensualités depuis des années, je ne suis pas une cliente douteuse, le contrat est pour moi et non pour mon conjoint, de la je lui souhaite bonne journée en lui disant que j’appellerai ailleurs car hausser le ton comme ça alors que je suis polie et dans l’incompréhension, c’est totalement illégitime. J’appelle donc la Matmut de Caen en leur expliquant la situation, la dame au téléphone cette fois ci a l’inverse très aimable, m’a expliqué que c’est parce que la première conseillère pensait que j’étais encore avec mon ex conjoint avec qui je ne suis plus depuis plusieurs années et qu’au vu de la situation qui n’avait pas été changée dans leur registre, elle aurait donc essayé de me « piéger » en demandant si mon ex conjoint conduirait, (il doit certainement ne plus avoir de permis ou que sais je) et donc que ça posait problème et donc vérification de ses papiers. Donc déjà, avant d’incriminer illégitimement les gens et leur priver d’un droit d’assurance alors que je paye pour ça, très moyen, avant on se renseigne, surtout avant d’hausser le ton de la sorte. La dame au numéro de la Matmut Caen m’a finalement accepté mon assurance auto alors que je cite selon la première dame « c’est comme ça et pas autrement, vous avez qu’à changer d’assurance », et j’ai pu après tout ce temps au téléphone repartir normalement avec ma voiture. Tout ça pour ça. Merci à la deuxième dame au téléphone, mais une chose de plus comme ça et je change d’assurance comme me l’a si bien conseillé la première conseillère, car c’est honteux de traiter ses clients de la sorte, surtout par manque de renseignements de leur part, il suffisait de poser la question, plutôt que d’être condescendant et de me dire d’aller voir ailleurs..

Stéphanie CARON

5/5

Un grand merci à M. KASPRZYK qui nous a très bien aidé et conseillé dans le suivi de nos différents contrats.

Francoise Vincent

1/5

Cela fait un mois que j'ai eu un dégât des eaux,depuis j'ai un trou béant dans le mur de ma cuisine par lequel passe l'air glacial de l'extérieur,j'ai réussi après beaucoup d'attente et de d'essais a avoir une personne qui m'a seulement dit qu'il fallait que j'attende le passage de l'expert mais toujours rien.je n'en peux plus !!!!
J'ai eu une réponse et la stupéfaction on me demande d'appeler alors que j'ai bien précisé dans mon avis que c'était très compliqué et si c'est encore pour me dire d'attendre l'expert aucun intérêt décidément très decue

gerard beziers la fosse

2/5

suis assuré pour ma voiture mon logement depuis plus de vingt ans dernierement je me retrouve en panne avec ma voiture j ai appele l assistance je suis reste 4 heures au bord de la route sans cesse un repondeur avec petite musique personne au bout j ai envoye une lettre recommandee au directeur du siege social aucune reponse un mepris total un manque d humanite la matmut c est bon que pour empocher le fric mais lorsque l on a besoin d eux personne j attends encore un mois et je pense que je vais voir une autre assurance je suis tres furieux a cause de ce mepris et cette arrogance

Jacques Philippe

4/5

J'y suis allé pour déclarer 2 sinistres, l'accueil est agréable, cette mutuelle est efficace et bénéficie d'un bon rapport qualité/prix.

Catherine balmer

1/5

J’ai appeler pour la protection juridique assurance habitation je suis à Caen une avocate m’a appelé d’Orléans ! C’est très loin et elle voulait directement mes numéros de carte bleu pour me faire payer 650€ j’ai refusé Est à moi de payer cette avocate alors sue je suis assurée Défense recours assistance juridique pour mon assurance Habitation Merci de vos conseils.