Maison Vatelier - Quincampoix

Cyril B.

Bonjour, venu ce mardi chez vous et toujours un plaisir de goûter et faire goûter vos produits avec mes amis et famille, croissants aux goûts divers et variés, toujours délicieux et appétissant. A chaque passage un arrêt chez vous est obligatoire, qualité/prix est au rendez-vous, car la qualité à un prix contrairement à certains commentaires Google, vendeur très sympathique et patient. Bon courage à toute l'équipe

Didier L.

Deuxième fois dans cet établissement très beau, le personnel est très accueillant, la dame occupée à nettoyer ses vitrines n’a pas hésité à nous renseigner de suite (MERCI!), c’est très propre et les produits sont très beaux en plus d’être excellent! Nous sommes repartis avec deux gâteaux magnifiques, le tout avec le sourire et avec sympathie…

Romain

Nous sommes clients depuis longtemps pour la qualité de tous les produits de la maison vatelier. Malheureusement, ce matin, les chaussons aux pommes étaient salés. Nous avons prévenu immédiatement la boutique qui nous a remercié d'avoir prévenu mais n'a rien proposé en dédommagement. Il a fallu demander. Nous avons décidé de faire l'aller retour à nouveau. Il nous a été proposé de remplacer les deux chaussons par deux autres viennoiseries. Aucune compensation pour le désagrément et l'aller retour n'a été formulée. Nous sommes affreusement déçus de la relation client compte tenu de la volonté affichée d'un service premium.

Marie D.

L'avis que je me permets de donner aujourd'hui ne concerne pas les produits qui sont indéniablement de qualité (même si, pas à la portée de toutes les bourses...). Je peste contre l'une des vendeuses, la "cheffaillonne", la doyenne je pense. Pour avoir eu l'occasion de venir en boutique à plusieurs reprises et d'être tombée sur elle au téléphone pour une commande, elle est hautaine et ses remarques ironiques teintées de causticité sont des plus détestables. La moindre des choses lorsque l'on est au contact de clients, c'est d'être aimable et de ne pas les prendre pour des cons... Mais sinon, je vous recommande la tarte au citron!

sylvie B.

Nous avons acheté 4 gâteaux et nous avons vraiment l’impression qu’ils ne sont pas du jour … Le millefeuilles n’est pas croustillant, l’éclair au café est mou et manque de crème. Bref, déçus !!! Dommage …Pas un bon rapport qualité/prix !!!!

LEFEVRE S.

Les gâteaux, les pains et les brioches sont délicieuses, nous n'avons jamais été déçus de la qualité des produits. En revanche, la maison vatelier facture 4 euros pour une plaque d'anniversaire ! C'est le prix de certains gâteaux alors que les prix affichés sont déjà très élevés. Je trouve cette facturation extrêmement mesquine. Cela connote un sens du commerce qui me questionne quant au respect du client.

Par ailleurs, nous étions adeptes du cake poire chocolat mais la recette a été changée (beaucoup moins de poires et une ganache ajoutée au sommet). La nouvelle version est nettement moins bonne et nous regrettons beaucoup l'originale.

Agnes F.

Je suis passée à la boulangerie de Quincampoix samedi 1 février récupérer une commande. J ai été choquée par les paroles d une vendeuse contre un de ses collègues... Surtout quand tous les clients de la boutique entendent... Ce n est pas très classe et à mon avis pas à la hauteur de la réputation de cette boulangerie... Par contre j ai été servie par une jeune dame brune très sympathique et très professionnelle... Et c est pour ça que je reviendrai dans votre boulangerie pour ne pas pénaliser les personnes qui sont attentives à leurs clients. Par contre si cela devait se reproduire je ne reviendrai pas... Je peux comprendre qu'il y ai parfois des tensions mais les clients qui attendent patiemment d être servis n ont pas entendre les gens s insulter...

Audrey M.

Mille-feuille vanille, cookies pour ma part, j'ai trouvé ces pâtisseries très bonnes mais le prix est un poil trop cher. Malgré le prix, je recommande pour les gourmands de pâtisseries, beaucoup de choix et personnels sympathiques.