Interhome Deauville - Locations & Conciergerie - Deauville

neyla A.

l’agence est sympa , le personnel également mais le logement situé à Deauville reste à revoir au niveau de la propreté de la saletés sur les draps , de la poussière sur les meubles .
L’appartement reste bien situé à proximité de la plage et du centre ville.

Florian B.

Nous avons vécu une mauvaise expérience il y a quelques semaines lors de la réservation de notre logement , arrivés sur place : une table de cuisine toute grasse, des miettes sur chaise et table , de la poussiere dans les chambres, sur les murs et à différents endroits , la moquette au sol avec des taches à plusieurs endroits , une odeur désagréable. J'ai voulu appeler l'agence mais elle était fermée. Je suis allée à l'agence dès l'ouverture le lundi en rendant les clés ( nous n'avons même pas dormi une nuit) puisque nous avons le samedi trouvé un logement en urgence et demandant un remboursement ils m'ont indiqué d'aller vers le service écoute client. J'ai fait le nécessaire par mail avec présentation des photos et nous avons eu une prise en charge d'à peine 20% sous prétexte que nous sommes responsable de ne pas avoir appelé le numéro d'urgence dont je n'étais pas informé . très déçu du logement et de la prise en charge .et photo de l'annonce bien différente de la réalité

Christophe S.

Excellent accueil et ils ont été compréhensifs lorsque j’ai dû retourner dans la location pour récupérer un objet oublié 😬

Aurore T.

A fuir. Un scandale. 16 décembre 2024, décision unilatérale de l'agence d’annuler la réservation faite pour une famille d’une maison pour Noël. A 8 jours de Noël. Incompétents notoires, escrocs notoires (pas de dédommagement, falsification du motif d'annulation, pas de discussion sur la décision du client d’annuler ou non). Poursuites en justice à venir. Fuyez.

Ju L.

Cela fait 3 fois que nous louons avec Interhome et on a toujours été contents de nos logements. Le personnel est très gentil et arrangeant. Les appartements sont toujours propres et agréables. Draps et serviettes fournis.

Iscia C.

Nous sommes très insatisfaits de notre séjour. Hygiène à revoir.

Le premier logement n'était pas du tout conforme à l'annonce : un échafaudage couvrait toutes les vues, l'hygiène générale était inacceptable et le wifi catastrophique (j'avais prévenu que je faisais du télétravail).

Comme nous sommes arrivés tard dans la nuit, nous en faisons part le lendemain matin et Interhome nous propose de nous reloger.

Si nous mettons de côté le fait que nous avons dû nous-même gérer les changements de clés et appartements (nous étions à pied), l'hygiène de ce deuxième hébergement était déplorable. Dur de s'y sentir à l'aise : une odeur prenante, des miettes sur le canapé, une nappe très tachée, un sol qui vous laisse les pieds NOIRS de saleté, de vieux habits usés dans les armoires, bref.

À la sortie, Interhome nous disent que nous aurions dû les appeler pour qu'ils fassent le nécessaire.
Alors, ce que nous leur avons répondu c'est qu'au bout de deux logements, le problème ce n'est pas l'équipe de nettoyage ou les propriétaires mais bien vous.

Kalya L.

Que dire à part...parfait 🤷‍♀️
Super bien placer! Accueil par des jeunes femmes vraiment au top des explications très claires même au dessus du travail très sympa 👌👌 ils ont une perle concernant les appartements!
Arrivés le 5 reparti le 12 hélas trop court! Nous a rendu service en nous gardant nos valises plusieurs heures à la rendu des clefs en attendant de récupérés les autres!!!
Je n'hésiterais pas à repasser par cette agence pour nos prochaines visites!
Encore merci à vous et bon courage pour la suite!
Bonne continuation et à bientôt

Andréa

Un accueil souriant et professionnel ! Une équipe dynamique, à l’écoute et impliquée. Cela fait plaisir de voir de jeunes gens aussi motivés à faire de vos vacances un véritable moment de plaisir. Arrivée tardive pourtant mais ils ont étaient très tolérants et compréhensifs ! Le logement était très propre avec une belle vue mer… vacances détentes dans la belle ville de Trouville… Nous reviendrons sans hésiter !