Coactis - Strasbourg

Valerie Bach

A la recherche d'une agence pour la refonte de notre site internet, nous avons eu le plaisir de rencontrer cette équipe dynamique. A l'écoute, Coactis a su saisir l'âme de la boutique et de l'équipe et a relevé le défit de faire un site qui nous ressemble tout en répondant à nos exigences comme à celles de nos clients. Nous sommes content du résultat. Je remercie particulièrement Jonathan pour son intérêt, sa patiente et son investissement.

PAris PAssion properTY

Nous avons pris le pack précision pour la refonte de notre site web.

Coactis a fait preuve d'une grande qualité d'écoute et de patience pour arriver au résultat escompté.

Il a été facile de communiquer, les collaborateurs de Coactis étant disponibles et réactifs.

Le suivi et la communication au sein de leur équipe permettent de se sentir toujours pris en charge.

On sent que l'équipe a une réelle expérience et des compétences techniques qui leur permettent de trouver des solutions lorsque des problèmes ou des besoins particuliers surviennent. Une mention particulière pour Jonathan qui était le responsable de notre projet.

Le rapport qualité - prix est très compétitif.

La conclusion est donc que nous sommes un client très satisfait.

Update Mai 2021 : nous payons un frais de maintenance annuel. Nous ne pouvons plus mettre à jour nos informations éditables dans le CMS. Malgré nos relances par email, Coactis ne répond pas. Je retire donc une étoile à mon évaluation précédente.

Thomas Piazza

Je ne conseille pas cette agence pour la création d'un site internet.

Lors de ma prise de contact avec Coactis, la relation de confiance s'est installée très rapidement. Le directeur de l'agence est très bon commercial et vous convainc qu'il arrivera à réaliser ce que vous voulez.

Malheureusement, la réalité est tout autre.

J'ai fait faire un audit google de mon site une fois qu'il a été terminé:
Performance : 63/100
Accessibility : 83/100
Best practices : 71/100
SEO : 90/100

Notes faibles d'après google, à part le SEO qui est bien.

Site internet avec personnalisation : Personnalisation pas terminée, le placement de texte ne peut se faire partout.

Le site devait être responsive (qu'il soit facile d'utilisation avec téléphone):
- images d'accueil pas centrées
- personnalisation : pas une bonne expérience utilisateur, trop de manipulation à faire pour voir le résultat

Facturation d'un logo qui n'a jamais été fait. Juste l'écriture du nom de marque. De plus, celle-ci est pixélisée (voir photo ci-joint)

Coactis devait aussi me proposer des pictogrammes. Après leur première proposition, je les ai fourni moi même au vu de ce qu'ils proposaient. (voir photo)

Le site devait être terminé le 17/11/2020. Ils ont voulu me faire signer une remise de site alors que le bandeau cookies (obligatoire) n'était même pas installé.

Le 31 mars 2021, je leur écris pour qu'ils améliorent encore une partie du site.
Après 3 relances par mail, j'ai une réponse le 19 avril en me disant qu'ils n'effectueront plus aucune modification.

Après un changement de prestataire, je demande de récupérer l'accès à mon site :
Je demande donc qu'e Coactis me mette en superadministrateur, qu'ils me donnent les codes et qu'ils se suppriment de l'administration de mon site.

Réponse du directeur :

En effet, c’est le cas puisque nous avons livré un clone du site.
J’invite votre nouveau prestataire à intervenir pour effectuer votre demande.

Conclusion :

Site internet très cher pour la prestation et les compétences apportées.

J'ai déjà dû payer 400 euros en plus pour supprimer les virus sur mon site.
Et je vais devoir encore payer une agence pour qu'elle finalise le site.

La seule personne qui a essayé de trouver une solution dans l'agence est Désiré.

Nathalie Holl

L'équipe est agréable, à l'écoute et compétente. Ils ont su concrétiser notre site et l'améliorer tout en respectant l'esprit du projet. Jonathan et Thomas ont fait preuve de professionnalisme et de réactivité. Ce fut un plaisir de travailler avec Coactis.

Pierre Loeb

Toutes mes félicitations les plus sincères à l'ensemble de l'équipe Coactis. Professionnalisme perfectionnisme, réactivité, disponibilité : une satisfaction pleine et entière. Que de belles perspectives pour ces jeunes entrepreneurs !
Mes encouragements les plus sincères pour la suite ... Aucun doute sur votre réussite certaine et le développement croissant de votre entreprise.

En Bal, et Vous?

Toute l’équipe de Coactis a non seulement très rapidement réussi à cerner ce que nous souhaitions pour la refonte de notre site, mais elle a également su y apporter sa touche créative et proposer des idées nouvelles pour créer un nouveau site internet qui répondait à toutes nos demandes… en mieux! Et tout cela en respectant les délais pour nous permettre de lancer le site à la rentrée… un grand merci à toute l’équipe !

Marc Neu

La tâche était titanesque et le client exigeant ! Mais toute l'équipe de Coactis s'est montrée à la hauteur. On appréciera particulièrement leur disponibilité et leur réactivité tout autant que la distinction de leur comportement en général. Des félicitations particulières vont à Jonathan car c'est le premier à avoir pu sortir les images que j'avais en tête pour les mettre sur écran et ce malgré un univers astrologique inconnu de sa part. Cette première réussite est aussi un encouragement pour nos projets dans le futur...avec Coactis bien-sûr !

Maison Roumagnole

Un GRAND merci à toute l'équipe qui a fait preuve d'une grande patience et d'un sens de l'écoute parfait.
Et un merci tout particulier à Thomas et Barbara qui ont été très réactif et sympathiques. Ce fut un plaisir de travailler avec Coactis et nous ferons certainement appel à eux dans le futur.