Caisse d'Epargne Mont Saint Aignan - Mont-Saint-Aignan

Lydia

Cliente dans cette agence qui me suit depuis plus de 6 ans, et je n'ai pas de raison de changer.

J'ai bénéficié tout du long de plusieurs types d'assurances. Elles sont en général dans la moyenne haute des prix, mais pour les très rares fois où j'en ai eu besoin, les services ont été de qualité, ce qui change de certaines assurances qui vont chercher les moyens de ne pas vous indemniser. Ce qui pousse à rester.

L'accompagnement par les conseillers en assurances a souvent été à la hauteur de mes besoins. Les échanges sont toujours fluides.

Je n'ai pas eu à me plaindre de frais cachés ou de prélèvements "surprises". Lorsque j'ai pu avoir des réclamations, on m'a toujours répondu dans la mesure du possible.

On ressent que les différents agents de cette agence en particulier font le nécessaire pour que l'on ressente un bon accueil.

Aude D.

Je recommande à 100%. J'ai la chance d'avoir un conseiller en or depuis plusieurs années et même si je ne suis pas fan de cette expression, je l'utilise ici car elle a vraiment son sens. Mon conseiller, Monsieur Gougeon est à l'écoute, il n'est pas dans le jugement du tout, il est très compréhensif et fait toujours attention à mes besoins et mes demandes. Il fait également tout pour que l'efficacité soit au rendez vous lorsque je me sens stressée concernant une demande, une question relative à mes comptes. Mille mercis et je ne suis pas prête de changer de banque encore moins de conseiller !!
Aude Dumontel

Ghislaine -.

M GOUGEON est un conseiller vraiment très professionnel. A l'écoute, posé et très clair dans ses explications, soucieux de comprendre mes besoins et de très bon conseil pour m'accompagner dans mon projet immobilier. Merci à lui ! (et merci aussi à Mme CARO pour le RDV du 29/03)

Charlène L.

Cliente depuis 2018, on ne me prévient pas que ma conseillère ne travaille plus à l’agence, et personne pour la remplacer alors qu’un problème est en cours de traitement depuis plus d’un an. Je passe mon temps à joindre l’accueil qui me dit qu’un conseiller va me rappeler. Appel que j’attends toujours.
Cette agence est bien dès lors que vous n’avez pas de problèmes à régler.
Très mauvais suivi client.
Je ne recommande pas du tout

marie L.

Je suis très satisfaite de cette agence ainsi que de ma conseillère Rousval.Marine, souriante, à l’écoute et sait me conseiller au mieux, répond rapidement au mails.
J’espère qu’elle restera longtemps.

Romain C.

Je suis chez eux depuis toujours, je n'ai jamais eu à me plaindre de quoi que ce soit. Encore récemment j'ai due gèrer certaines opérations à distance avec mon conseiller Mr. Gougeon, ce fut simple rapide et efficace. Je ne peux que recommander 🙂

Tuula S.

Suite au problème avec ma carte de crédit, et sans pouvoir réussir à contacter mon agence, j'ai eu un service exceptionnel chez vous. Mes remerciements à Marc Benard, qui m'a consacré du temps et aidé à résoudre le problème. Un vrai service à la clientèle.

Edouard D.

Très satisfait des conseillers de la caisse d'épargne à Mont Saint Aignan. Très réactif et compréhensif pour toutes demandes. Les conseillers sont toujours à l'écoute et font tout leur possible pour résoudre les différents problèmes. Je recommande !