Caisse d'Epargne Flins - Flins-sur-Seine

Lauriane Baudet

Relation clientèle 0 !
Du jour au lendemain on vous suspend vos remises que vous aviez depuis des années.
Je demande donc à ce qu'on me les remette sinon je quitterai la banque, on me propose un rdv pour clôturer mes comptes. Jusque là pas grand chose à reprocher si ce n'est 0 considération et écoute des clients.
Finalement je n'ai pas pu venir au rdv et je cherchai entre temps une autre banque pour transférer mes comptes et on me bloque ma carte encore une fois sans m'en informer.
Pratique commerciale très limite.
Monsieur Toussaint a le mérite d'avoir le temps de bloquer des cartes mais pas de répondre à son téléphone ! Réaction puérile venant d'une banque c'est désastreux pour l'image.

Take Time for you

Madame Gras nous a aidé à monter notre projet immobilier.

Un grand merci pour sa disponibilité.

Mme V.N

Mel reinette

J ai Été reçu par Sandrine, l’agent d’accueil de Flins sur Seine, une dame extrêmement gentille et patiente à votre écoute. Elle m’a très très bien conseillé et surtout aidé. Merci as vous

Océane CARNOT

Madame Gras est une super conseillère, bienveillante et à l’écoute elle joue un rôle essentiel au bon fonctionnement de l’agence. Merci à vous !

Patrick H

Au secours.Clôture de 4 livrets d’épargne, affaire à priori très simples!
A l’accueil,on me donne la procédure.
Je la respecte scrupuleusement allant même déposer les documents demandés en mains propres.
Quinze jours plus tard, pas de nouvelles, appel téléphonique de ma part,on ne retrouve pas vos documents…..
Affaire reprise par mon fameux conseiller mr Toussaint, personnage hautain et imbu de sa personne qui fait son propre réglement et ne clos pas les livrets sans la présence des personnes,un vrai comble…..c’était très certainement pour nous punir après 50 de bons et loyaux services.
Adieux et arrêtez d’outrepasser vos droits.
A fuir.

Amandine Bayle

accueil très agréable. je suis ravie de ma conseillère qui est une véritable ressource pour moi, elle maîtrise son sujet et est de très bons conseils.

Tiphany Srcx

Quand ce n’est pas la fonction « dépôt » de l’automate qui ne fonctionne pas ( ce qui arrive très très souvent ) c’est la porte de l’agence qui est verrouillée à 19h
Comment fait-on quand on a pas des horaires de fonctionnaires ?
Sans compter le manque de politesse des hôtesses quand on entre dans l’agence qui ne répondent pas lorsque l’on dit bonjour.
C’est triste de constater qu’a l’agence des Mureaux tout est ok ( obligé de faire 10kms alors qu’on a une agence à 2mîn ) et que dans un village comme Flins rien ne va.

Laura Bfk

Ne répondent jamais aux mails peu importe l’urgence, et pour avoir un conseiller par téléphone je vous conseille de prendre votre demi journée.

L’accueil et la prise en charge client sont désastreuses...

J’avais un compte là bas depuis 25 ans, j’ai été obligée de devoir tout clôturer au vu du sérieux de cette agence.

Je mets très rarement des commentaires négatifs, mais la c’était franchement nécessaire.

Je vous conseille vivement de passer votre chemin ...