BNP Paribas - Saint Quentin - Saint-Quentin

Tafer Sonia

Une expérience désastreuse avec cette banque ! Cela fait 10 mois que je me bats pour un dossier sans aucune réponse. Mais pas que ! Après avoir subi des fraudes sur mon compte bancaire, j’ai signalé l’affaire auprès des forces de l’ordre, mais BNP Paribas et leur assurance refusent tout remboursement.

En moins d’un an, j’ai changé de conseiller trois fois, et aujourd’hui, je n’ai même plus de conseiller attitré. J’ai demandé à rencontrer le directeur pour obtenir des explications, mais cela m’a été refusé par l’agent d’accueil. On m’a promis un rappel aujourd’hui, mais évidemment, aucun appel.

Service client inexistant, gestion catastrophique, manque de transparence : cette banque est à fuir absolument ! Je regrette profondément de leur avoir fait confiance.

Guillaume 02

Vendredi : Trop d’attente à l’accueil car les conseillers préfèrent rester dans leurs bureaux plutôt qu’aider leur collègue de l’accueil . Inadmissible. À éviter ! Je suis repartie .
Le Samedi suivant : le personnel de l’accueil est très professionnel ; pas d’attente ; cependant les conseillères clientèle se croient au salon de thé. Dans leur bureau ,elles parlaient très fort , ce qui résonnait fortement dans le hall. Un peu plus de discrétion serait le bienvenu !
Étant trésorière d’une association, vous ne pourrez pas trouver mes coordonnées mais je ne manquerai pas d’en parler à l’accueil la prochaine fois que je passerai .

Rudy Demeyere

Je ne peux mettre zéro étoile à cette banque ayant demandé crédit Voitur refusé, j’ai dû me tourner vers AXA banque qui eux n’ont pas hésité à me faire un crédit Voitur demander aussi un prix immobilier pareil refuser alors que je Gagne 30k J’ai dû me tourner vers la concurrence Crédit Agricole qui eux n’ont pas hésité à me Donner un emprunt pour une maison

Nelly D.

Je recommande Monsieur François, qui a su reprendre notre dossier, malgré plusieurs changements de conseillers/ères en quelques mois.
À l'écoute, sympathique et qui sait bien expliquer les choses.
En espérant avoir Mr François sur le long terme !!

Hicham Meliani

Banque à fuir, ne venez surtout pas dans cette banque si vous avez besoin de tranquillité. On vous déroule le tapis rouge quand vous ouvrez votre compte, que vous souscrivais au assurances de tout type (vie,véhicule..). Une fois que vous résiliez et que vous avez le malheur d’avoir des soucis c’est un tapis marron qui est dérouler. Ne réponds jamais aux messages, vous appelez on vous dit qu’on vous rappelle et quand on vous rappelle ce n’est même pas pour la bonne raison car trop difficile de transmettre les bonnes informations apparement, vous expliquez votre problème on vous prends de haut, il ne respecte pas les lois ni même l’être humain. Vous êtes un numéro de compte avec peu ou beaucoup d’argent et c’est tout. Une seul agence à Saint Quentin, les distributeurs ainsi que les dépôts d’espèce fonctionnent 3 fois sur 10, des frais partout, gestion de compte, retrait dans une autre banque ect.. Tout les motifs sont bons pour vous prendre de l’argent !!! FUYEZ FUYEZ FUYEZ !

Ludovic Biloute

Déçu carte des enfants probleme ne.peu même pas le résoudre sur place code.eronne n'est même pas capable de me donner une carte provisoire c'est possible à l'agence de vervins l'ont déjà fait
Ose me dire quil fo l'accord des deux parents pour effectuer je ne sais plus trop quoi hors que l'ai déjà fait seul c'est du n'importe quoi
Des voleurs car j'ai bien vérifier j'ai le droit de partir sans l'autorisation des deux mamans marquer sur leur contrat l'un des deux représentant légal peut résilier
Quand les mamans.ne.veulent pas bah l'argent est perdu c'est dégueulasse.je vais pas faire de pub pour votre établissement j'aurai du rester sur vervins jamais eu de problème honteux
On me bloque le compte de mon fils sans raison mon ex fait ce qu'elle veux même en ayant la garde du petit sa veux dire plus de compte pour lui vraiment dégueulasse

Aurelie Armand

Je suis à la BNP de St Quentin depuis presque 5 ans suivie par Mme Dupront Mirella et je suis pleinement satisfaite. Conseillère réactive et très professionnelle.

BB Baudry

Je voudrais savoir si ma conseillère madame Rasssineux est toujours en activité. Merci