BNP Paribas - Le Havre Rond Point - Le Havre

Mathis G.

Accueil avec le sourire et prise de rdv pour un changement d'agence rapide.
Idem, tout s'est bien passé lors du rendez-vous en lui-même.

Attention cependant à ne pas laisser les automates en panne trop longtemps car il m'a été impossible de déposer du liquide durant une bonne semaine...

Benhamdouch M.

La pire banque que j'ai jamais vue, le pire service, et ils ne respectent jamais les délais. Je suis tellement insatisfaite de cette banque.

Je voulais créer un compte, je suis allée à leur agence et le monsieur à l'accueil m'a dit que je devais créer mon compte en ligne. Sinon, si je voulais créer le compte sur place, je devais payer le rendez-vous. J'ai donc créé mon compte en ligne, mais après 2 semaines, j'ai découvert par un autre employé que le monsieur m'avait menti, qu'il voulait juste se débarrasser de moi et que le rendez-vous sur place n'était pas payant. Le pire, c'est que ce petit mensonge m'a fait perdre 3 semaines. Je ne peux rien payer, ni mon loyer, ni effectuer la procédure de sécurité sociale vu qu'ils demandent un RIB.

De plus, je viens d'appeler le service en ligne pour savoir quand mon compte bancaire sera ouvert car j'attends depuis 3 semaines ! Ils m'ont dit que je devais envoyer un autre document, alors que ni le site web ni les mails ne m'avaient notifié que je devais envoyer un autre document, j'ai dit au monsieur que j'étais insatisfaite et que je voulais fermer mon compte pour en ouvrir un autre ailleurs. Il m'a répondu sarcastiquement en disant : "Absolument, mais absolument, madame." Quelle honte, quel employé, quel service ! Il ne s'est même pas excusé des dommages et du temps perdu qu'ils m'ont causés, il s'est même pas excusé sur le fait qu'il ne m'ont pas notifié sur le document manquant. Je ne recommande absolument pas cette banque et je n'oublierais jamais les dommages qu'ils m'ont causés.

Mourad H.

Ça fait deux semaines que j'essaye de résoudre mon problème de virement bancaire. J'ai pris un rendez-vous téléphonique avec un conseiller, mais il n'a pas respecté le rendez-vous et ne m'a pas appelé. J'ai donc dû rappeler l'agence pour les relancer. Ensuite, j'ai envoyé des messages via l'application sans réponse de leur part, alors qu'ils sont censés me répondre sous 72 heures. J'ai donc dû les appeler encore une fois. J'ai exposé mon problème, et la dame m'a dit qu'elle allait revenir vers moi, mais je n'ai toujours pas eu de réponse de sa part. Je constate un énorme manque de considération pour leurs clients, ils n'ont aucun respect. C'est pourquoi j'ai décidé de changer de banque. C'est vraiment une banque à éviter.

isshak O.

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction au service que j'ai reçu de l’agence et de son personnel exceptionnel. Tout au long de mes interactions avec cette agence, j'ai été impressionné par la courtoisie, la compétence et la diligence des membres de l'équipe.

Que ce soit pour ouvrir un compte bancaire, obtenir un prêt, ou simplement poser des questions sur les produits et services proposés, le personnel de cette agence s'est montré extrêmement patient et professionnel. Ils ont toujours pris le temps de m'expliquer les choses clairement et ont été très réactifs à mes demandes.

faiza A.

Très bon accueil, proche du client, je suis très satisfaite de la disponibilité et du professionnalisme de ma conseillère Mme Mouro qui nous accueil toujours avec son sourire et son amabilité mais surtout dans un environnement de confiance.
Je suis très satisfaite de cette agence.

Makhlouf A. K.

Je suis client à l’agence BNP Paribas rond point et je suis très satisfait du professionnalisme et de la réactivité de ma conseillère Mme MOURO. Merci beaucoup pour votre disponibilité et votre conseil précieux. La BNP a la chance d’avoir une équipe de collaborateurs dévoués et impliqués comme vous. Bonne continuation.

ElecXIR

Très belle expérience bancaire, Mme Mouro a su écouter et comprendre mon projet (surtout y croire), mettre en place la solution adéquate de manière sérieuse et transparente le tout de manière très réactive et efficace.
Ravi que BNP Rue Aristide Briand - Le Havre croit dans mon projet et de devenir client. Une expérience bancaire +++++ ce qui est loin d'être le cas dans énormément d'établissements bancaires concurrents qui n'ont même pas pris la peine de me recevoir ou d'écouter.
Un grand merci à BNP de croire en mon entreprise et de me soutenir dans mon lancement d'activité.
Une relation sur le très long terme à venir ! Comme beaucoup de chefs d'entreprises, je me rappellerais qui m'a accompagné, qui m'a tourné le dos dans quelques années.
Je conseille vivement cette agence aux pros.

kurp R.

Les personnels extra ordinaire. Très gentil à la écoute. Madame moru est magnifique elle est disponible pour ses clients. Franchement je suis la clients depuis 8 ans et jamais déçu.