ACTUALISATION - Montréal, Québec

Francis Frechette

Je tiens à exprimer ma sincère gratitude à Michel, Louis et toute l'équipe pour la formation exceptionnelle que j'ai reçue, principalement Line la formatrice.

L'accueil chaleureux et le professionnalisme dont vous avez fait preuve ont vraiment contribué à rendre ces deux jours agréables et enrichissants.

La formation dispensée par Line était à la fois professionnelle et captivante. J'ai non seulement appris beaucoup, mais j'ai également eu le plaisir d'interagir avec le groupe.

Je suis impatient de compléter une nouvelle formation avec notre équipe complete dans un avenir proche.

Merci encore pour votre générosité et votre soutien.

À bientôt !

Patrick Fortier

J'ai suivi une formation sur plusieurs jours avec Actualisation et c'est sincèrement une des meilleures que j'ai pu avoir dans ma carrière jusqu'à présent. Beaucoup de contenu fort d'actualité mais enseigné d'une manière ultra dynamique et ou l'interaction entre les participants est très présente. Je recommande fortement surtout en présentiel.

Jonathan Gagne

Je suis ravi de partager mon expérience avec la formation Gestionnaire d'Impact. J’ai adoré la formation dispensée par Michel. Il est un formateur d'expérience et très à l'écoute. Tout s'est déroulé de manière très agréable et dans une ambiance de coaching. Je recommande vivement cette formation à tous ceux qui souhaitent approfondir leurs compétences dans ce domaine! Nous avons fait beaucoup de mise en situation dans nos emplois respectifs. JE RECOMMANDE!!

Frank Vincent

Bonjour, formation au sujet intéressant, animateur dynamique mais malheureusement sujet traité en trop peu de temps. La stratégie de diffusion et le temps consacré se doivent d'être conséquents à l'ampleur du sujet. Pour moi, cette fois-ci, ce n'était pas le cas. L'objectif de mon commentaire est l'amélioration continue. Merci pour le sujet intéressant et votre dynamisme qui ont rendu le tout agréable.

Guylaine Boissy

Très belle expérience, je le recommande à toute entreprise qui veut son service client soit d'un professionalisme hors pair aux clients de l'entreprise. De bons outils de communication au goût de la réalité d'aujourd'hui avec des techniques de gestion utiles dans les situations à problèmes. Nous pratiqueront l'expérience client maintenant au lieu d'un seulement un service client. Bravo et merci!

Benoit Houle

Très bonne formation! Très bien dirigée! Merci

Nathalie TELLIER

Les capsules et webinaires sont efficaces et pertinents. Elles se veulent accessibles, concrètes et pratiques. Michel est à l'écoute des besoins et s'adapte agilement pour développer une offre de services qui réponds aux objectifs.

Huguette Lamontagne

J'ai aimé l'aspect 'vulgarisation' du webinaire. Je ne suis pas une spécialiste de l'IA, loin de là, mais j'y ai trouvé matière à réflexion que je pourrai appliquer, à des degrés divers, aux organismes dont je fais partie. J'ai particulièrement apprécié le tableau des étapes de l'élaboration d'un projet: cette formation devrait être obligatoire pour tous les décideurs, gouvernementaux et autres. Elle éviterait bien des erreurs de raisonnement et de prendre ses vessies pour des lanternes, ce qui arrive quand on ne va pas prévoir/valider l'effet de nos décisions.