Action Saint-Marcel - Saint-Marcel

Alexandrine P.

Je suis venu pour faire un retour sur des achats que j’avais effectué la veille, j’ai bien vérifié à l’accueil que mes produits étaient éligible au remboursement ou à l’échange. Cependant, la caissière présente ce jour là, m’a clairement envoyé bouler en me disant qu’il ne reprenait pas ses articles-là. Je lui demande pourquoi ce n’est donc pas écrit dans la politique afficher à l’accueil. Et là elle commence à s’énerver en disant qu’elle ne ferai pas le retour de ces articles. Elle appelle donc sa responsable. Celle-ci arrive, la caissière, lui agrippe le bras et lui murmure quelque chose que je n’entends pas. Je salue donc la responsable du magasin et lui explique la situation. Je me suis emballée la veille, j’ai acheté beaucoup trop de choses et j’aimerais me faire rembourser ou échanger certains produits la responsable me dit également que ce n’est pas possible sur ce genre de produit, je lui explique donc que ce n’est écrit nul part qu’ils ne les reprennent pas. Et subitement elle me dit « bon je vais vous faire, mais je sais que ce n’est pas la première fois que vous faites ça». Quelle surprise pour ma part, étant donné que c’est bien la première fois que je procède à un remboursement pour des produits de chez Action. Mais SURTOUT je n’habite pas ici, je ne peux donc pas venir me faire rembourser tous les jours. Pendant ce temps, là, la caissière continuait de me crier dessus en me disant qu’elle n’allait pas me rembourser. (nous parlons bien de action pour un total de 7,22 €.) le ton est donc monté.

Je trouve donc cela inadmissible de se faire traiter de la sorte, pour quelque chose qui n’est même pas écrit dans les conditions générales de vente. Étant moi-même employée dans un commerce, je trouve ça honteux de parler ainsi à des clients.

Et puis quand bien, même, je souhaiterais me faire rembourser d’un article éligible plusieurs fois de suite, c’est bien mon droit, étant donné que le ticket était présent les produits non déballer.

Je suis pourtant une fidèle cliente de cette enseigne, mais c’est bien la première fois que j’ai été aussi mal reçue.

Bref, si vous avez besoin de vous faire rembourser, n’allez surtout pas dans ce magasin, car vos risqueriez de vous envoyer balader.

Rachida H.

Je mets seulement 1 étoile à cause d’une employé qui ne prénomme N…a (j’ai entendu une autre employé la nommer ainsi) qui est vraiment désagréable, souffle au nez, jette les articles et parle très mal aux clients. Cela est arrivé plusieurs fois. Elle devrait changer de voie.
Je n’irai plus à cet action et je déconseille celui-ci. J’irai dorénavant à les andelys.

mireille B.

Je suis allée ce soir pour faire un échange de deux lots de sous vêtements. Un homme me propose de refaire des achats afin de récupérer mes 8 euros. Mon mari et moi allons refaire des achats comme convenu plus que l avoir. Nous repasons en caisses et nous demandons à l hôtesse de caisses de déduire l avoir. La cerise sur le gâteau 🎂 il n est plus question de déduire l avoir,

La même hôtesse de caisse me dit de la je me met en colère .une responsable se présente et me dit la même chose que la caissière. Je leurs dit qu'elle aurait pu le dire plus tôt. Alors je reprends mes produits en attente de l avoir. Je fais remarqué que du personnel au niveau hygiène n était pas au top sur l hygiène. Pour finir j ai appris par une cliente Qu elle avait déjà échangée des sous vêtements ! !!!!!il est où le couac.

Raad B.

Je met 5 🌟 je suis très content du magasin et je suis passer à la caisse n: 1, c'est une personne très aimable toujours souriante adorable avec toutes les clients serviable, et toujours il ya beaucoup de monde a sa caisse chapeau pour elle et pour sa gentillesse

Td D.

Supers produits à petits prix, large choix déco, vaisselles, parfums d'ambiance, gourmandises, vêtements, cosmétiques etc.... Impossible de sortir les mains vides, on craque toujours pour une petite babiole 👍💕

Emilie C.

Le magasin où l'on rentre et on revient avec un tas choses😂 on trouve de tout, idéal pour les activités manuelles. Personnel souriant et serviables

Patrick D. D.

Identique aux autres déjà visités
Avec les mêmes articles moins chers par rapport à mon dernier passage dans un autre département
Dommage que les prix peuvent être différents d'un magasin à L'autre
Sinon très très attractif à "l'hyper consommation"
Marketing réussi : les sacs se remplissent "sans douleur"....

Stéphanie L.

Prix attractif les produit ménagers sont bien on y trouve pas mal de choix pour la maison