Caisse d'Epargne St Ismier - Saint-Ismier

aloha surfwear

je suis depuis quelques années à l'agence de la Caisse d'épargne de Saint Ismier et j'en suis ravie, ma conseillère est toujours joignable et réactive et aujourd’hui j'ai eu à faire à Nour de l'accueil qui m'a extrêmement bien renseignée avec gentillesse et patience.

leo marchand

Très bon accueil, mon problème de compte a été réglé rapidement. Merci beaucoup ?

Yves Finotto

J'ai étais reçu par une personne charmante,qui a eu la patience de m'écouter,et de régler mon problème.

Coraline MALCANGI

Cliente à la caisse d'Épargne depuis toujours j'étais très satisfaite jusqu'à ce qu'une erreur soit commise lors d'un placement. C'est une somme importante qui représente mes économies.

Je remarque l'erreur et demande à ma conseillère de rétablir l'investissement comme convenu ensemble.
Je lui envoie plusieurs mails qui restent sans réponse.
J'appelle à trois reprises à l'agence en notifiant le caractère urgent de ma demande mais ma conseillère ne m'a jamais rappelais.
Je finis par tomber sur elle au téléphone ce qui me permet de reprendre enfin contact.
Je lui exprime mon inquiétude et lui demande de me tenir informé de l'évolution de la situation.

Elle s'engage à me rappeler fin septembre : Rien
Je lui ai envoyé un mail il y a 10 jours : Toujours rien

Je suis dans une impasse depuis 7 long mois où à chaque fois je dois reprendre contact avec elle pour avoir des informations.

Ce n'est absolument pas ce qu'on attend d'une conseillère .
C'est une catastrophe je déconseille très fortement Mme PAULOS DOS SANTOS
qui oublie son professionnalisme lorsqu'une situation devient compliqué.
C'est dommage et très décevant d'en arriver là.
Dois je changer de banque ou simplement de conseillère ?

Delphine Mongelli

Plus que satisfaite de ma banque et de son équipe dynamique et souriante.
Très bon suivit.
Merci à Madame De La Rochette de se montrer présente à tout moments.
Toujours réactive à nos demandes et sait nous guider correctement dans nos projets.

Marie Bouayad

Je déconseille très fortement cette agence.
Personnel à l'accueil jamais le même.
Conseillère inexistante, vous appelle jamais, ne fais jamais le point et fais appeler la personne de l’accueil pour vous vendre des assurances. Très incompétente. Autant payer moins cher une banque en ligne si la conseillère est inexistante.
Pour m'être renseigné... c'est réellement à la tête du client... et surtout de sa situation dixit d'ancien conseiller de la CE.
D'ailleurs plusieurs clients sont partis de cette agence.
Je ne déconseille pas la CE car je ne connais pas les autres agences mais St Ismier.

Charlotte MARTIN

Merci à toute l'équipe pour son accompagnement. Pros, à l'écoute, réactifs, agréables. Nouveaux clients depuis un an. Ravis du changement de banque. Parfait suivi dans notre projet immobilier et notre gestion courante. Un grand MERCI !

Kévin Peretti

Pris en charge à plusieurs reprises à la fois par ma conseillère ainsi que le directeur de l'agence, je n'ai jamais été déçu. De bon conseil et un professionnalisme au rdv que ce soit dans une tâche banale sur mon compte ou dans la mise un place d'un crédit conso/immo ou la réalisation d'un projet.
Mme PAULOS-DOS-SANTOS ainsi que Mr GIRAUD sont là pour fournir une prestation de qualité et vous guider efficacement dans vos démarches.
Un grand merci !