HEMA - Lille

Adresse: 100, Centre Commercial, Local n° 198, 59777, France.
Téléphone: 320140030.
Site web: magasins.hema.com.
Spécialités: Grand magasin, Magasin de puériculture, Magasin de literie, Boutique d'articles de mode, Magasin de vêtements, Magasin de cosmétiques, Boutique de cadeaux, Magasin d'articles de fête, Papeterie.
Autres données d'intérêt: Retrait en magasin, Achats en magasin, Livraison le jour même, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, LGBTQ+ friendly, Cartes de crédit, Cartes de paiement, Paiements mobiles NFC, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 1503 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4.5/5.

Emplacement de HEMA

320140030

Bienvenue en France Aujourd'hui, nous allons vous présenter un magasin exceptionnel, HEMA, situé à 100, Centre Commercial, Local n° 198, 59777, France. Ce grand magasin propose une variété de produits et de services pour répondre à vos besoins quotidiens.

HEMA est un magasin spécialisé dans la puériculture, la literie, les articles de mode, les vêtements, les cosmétiques, les cadeaux, les articles de fête et la papeterie. Avec une telle diversité, vous trouverez forcément ce que vous cherchez dans ce magasin

L'un des avantages de HEMA est la possibilité de retirer vos achats en magasin, ce qui vous permet de gagner du temps et de l'argent. Vous pouvez également effectuer vos achats en magasin ou commander en ligne et bénéficier d'une livraison le jour même dans certaines zones géographiques. De plus, l'entrée du magasin est accessible en fauteuil roulant, et il y a un parking réservé aux personnes à mobilité réduite.

HEMA est également un magasin LGBTQ+ friendly, ce qui est un signe de son engagement en faveur de l'inclusion et de la diversité. Le magasin accepte les cartes de crédit, les cartes de paiement, les paiements mobiles NFC et les cartes de crédit.

Le magasin a reçu 1503 avis sur Google My Business, ce qui témoigne de sa popularité auprès des clients. L'avis moyen est de 4.5/5, ce qui est une preuve de la qualité des produits et des services proposés par HEMA.

Avis de HEMA

K Mille

5/5

Souriez, vous êtes gratifiés ! ?
Une excellente équipe aux petits soins pour leur clients et très appliquée dans leur travail. Cela se fait rare et mérite donc une attention particulière avec un commentaire très positif bien mérité ? Tout d'abord, je tiens à souligner que tous les échanges téléphoniques en magasin (les 2 de la région) se passent toujours très bien avec beaucoup d'intérêt, de gentillesse et de patience aux demandes et ce malgré parfois un peu de rush. J'aimerai par le biais de ce commentaire, vous partager un moment mémorable, cocasse et peu ordinaire vécu avec l'enseigne.. Grande fanatique de lapins que je suis, j'ai jeté mon dévolu sur un article d'une marque bien connue chez Hema mais à mon grand désespoir indisponible par ici ainsi qu'en ligne... ? l'idée m'est alors venue (et le culot aussi je l'avoue ?) de demander un possible transfert de cet article. Situation assez complexe pour faire appel à un transporteur VIP juste pour moi ? la super responsable du magasin ?‍♀️ d'Euralille essaye de trouver coûte que coûte une solution et c'est alors qu'elle me rappelle 2 semaines plus tard pour me dire que la responsable région (une personne super chouette et bienveillante il va de soi) a récupéré cette ? magnifique ? poêle de 1,539kg pour faire pleiiins de minis pancakes tête de lapins de 6g l'unité ?✨ dans un magasin lors de son passage en Alsace, a fait le trajet en train jusqu'à Lille avec ma très chère poêle et ce malgré le manche dépassant délibérément de son attaché case (je vous l'avais bien dit que c'était une chouette personne !) Afin de satisfaire mon irrépressible envie de pancakes lapins ? ? ? ?

Ce long discours est dédié aux 2 super héro"ines" Marine et Corinne sans qui je n'aurais jamais autant pris de plaisir et de cœur à écrire ce message ?
Big up !
Avec toute ma sympathie et mes remerciements ❤️
Joyeuses fêtes de fin d'année à toutes les équipes des boutiques HEMA ⭐

Louise Delforce

5/5

Se pointer en magasin à 1/4 d’heure de la fermeture pour un truc très précis, j’avais tout de la cliente relou … Cadeau de Noël oblige ! Merci à Anne-Sophie et sa collègue super accueillante d’avoir ouvert leur stock de réserve pour un article qui n’était pas encore en rayon !!

Sarah Crétel

5/5

Une équipe adorable !
J’ai acheté une bougie sapin, que j’ai malheureusement cassée le jour même en terminant mon shopping. Je suis retournée en magasin dans l’espoir d’en racheter une. L’Equipe s’est mobilisée pour chercher le modèle en magasin et réserve, et m’a fait un geste commercial plus que sympathique sur la nouvelle bougie.
Merci à Anne-Sophie, Jimmy et le reste de l’équipe (désolée je n’ai pas retenu tous les noms) pour leur dévouement et leur gentillesse !

robenchiina Jeann-baptistee

5/5

J'ai eu le plaisir d'être servi par une vendeuse extrêmement gentille et agréable chez Hema. Elle a pris le temps de m'aider à trouver exactement ce que je cherchais, avec un sourire chaleureux et une grande patience. Son professionnalisme et son attitude bienveillante ont rendu mon expérience en magasin vraiment agréable. Un grand merci à elle pour son excellent service !

Mina M

5/5

Anne Sophie, Christophe et Gislaine forment une excellente équipe très aimable et très compréhensive ! J’avais acheté un set de bonne odeur et j’ai cassé le flacon de parfum en sortant, mais ils m’ont échangé tous les articles et ré-imprimés un ticket en toute amabilité et bonne humeur, transformant ainsi cet accident malchanceux en une anecdote amusante.

A B

5/5

Merci à Anne Sophie. Grâce à son aide j’ai trouvé mon bonheur. Super service client vraiment merci

vanessa renaudin

1/5

Vendeurs vraiment pas à la hauteur, si le métier ne leur plaît pas ils peuvent changer !!!! J ai fais de gros achats je demande un sac plastique que je paye, le vendeur le pose tranquillement en attendant alors que ça lui coûtait pas grand chose de me faire gagner du temps en attendant que je sorte ma carte bancaire, aucun sens du commerce !!!!

Lilou Lilou

2/5

Hema est situé à l'entrée de Euralille. Pas mal de choix en ustensiles de cuisine, produits de beauté et objets de décoration. Pour faire des petits cadeaux c'est sympa il y a du choix. Je n'ai pas trouvé les prix intéressants. Le magasin est en désordre, les produits sont par terre et le personnel inexistant.