pauline chovet
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Je poste aujourd’hui cet avis car je ne connaissais pas l’agence AMB, j’avais lu quelques avis plus ou moins bons mais comme on dit, on ne peut pas se faire un avis s’en y avoir travaillé soi-même. Du coup j’essaye de vous résumer ma MAUVAISE expérience avec eux :
Je reçois un coup de fil de cette agence qui avait repéré mon profil sur un site d’hôtesses.
Je passe un entretien en face-time à 10h et on me dit qu’une mission est à pourvoir pour une durée d’une semaine et qui commence demain. On m’indique l’adresse et les horaires : 8h30-14h00.
Avant de clôturer l’appel la personne m’indique qu’elle va m’envoyer le contrat d‘ici quelques minutes. A 15h30 ne l’ayant toujours pas reçu je rappelle et on me dit qu’il est en préparation que je ne me fasse pas de soucis qu’il sera envoyé avant ce soir.
A 18h30 (sachant que l’agence ferme à 18h) j’appelle le numéro personnel de la personne qui m’avait fait passer l’entretien en expliquant que je n’ai toujours pas de contrat. Elle me répond que je l’aurai le lendemain matin à l’ouverture de l’agence (soit à 8h) tout en sachant que je commençe à travailler à 8h30.
Le lendemain je vais sur le lieu de travail à 8h15, au numéro de rue indiqué et, bien sûr, SANS CONTRAT. A 8h45 personne n’est venu me chercher… j’appelle et on me dit que c’est normal la cliente à peut-être du retard. 9h10 je rappelle et on me dit que la cliente m’attend … En fait le numéro indiqué n’était pas le bon… la cliente finit par me trouver, agacée, pensant que je n’étais pas fichue de trouver un simple numéro de rue.
J’arrive donc dans une entreprise ou on me dit « Vous allez travailler ici, à l’accueil, au standard, je ne vous explique pas comment ça marche vous avez l’habitude j’imagine ». Moi, stupéfaite j’explique que je n’ai jamais fait ça, que je n’ai pas de contrat donc je ne sais même pas l’intitulé de mon poste et que je veux bien le faire mais qu’il me faut quelques explications car je n’ai jamais été standardiste auparavant…
Bref, me voilà en quelques minutes briefée car le personnel, comprenant ma situation inconfortable, ma gentiment expliqué et mise à l’aise (heureusement).
Pour vous résumer la fin, car ce commentaire est déjà beaucoup trop long, le jour même à 14h50 j’appelle pour demander mon contrat et on me promet encore que je l’aurai avant demain matin…
Le lendemain je vais retravailler ENCORE UNE FOIS SANS CONTRAT (oui oui, la moitié n’aurait pas été travailler mais l’agence ou je bossais était adorable (et je n’avais pas envie de les mettre dans la m...). Du coup à 9H56 premier SMS pour mon contrat puis à 11h22 et enfin à 15h41 où on m’explique que finalement le contrat a été refait car je ne travaillerai pas 1 semaine mais seulement les 2 jours que je viens d’effectuer car l’agence s'est mal compris avec l’entreprise où je suis…
Tout ça pour que je finisse par avoir mon contrat le surlendemain à 14h…
Bref… je finis juste en disant que je n’ai eu aucune excuse de l’agence et niveau communication je crois qu’on ne peut pas faire pire… du coup, A FUIR !!!!
